SolmaisCred

P: Preciso emitir duas notas, uma para cada pagamento?
R: Não. A nota fiscal é única, emitida no início com o valor total da mão de obra. O segundo pagamento é liberado após o envio das fotos.
P: Posso mandar a nota ou as fotos por e-mail ou WhatsApp?
R: Não. Todo o processo, sem exceção, deve ser feito pela plataforma para garantir o registro e a agilidade no pagamento.
P: O que acontece se o cliente reclamar de algo na Welcome Call?
R: O segundo pagamento fica suspenso. Você será notificado para resolver o problema diretamente com o cliente. Assim que resolvido e confirmado, o pagamento é liberado.
P: Qual o prazo máximo para concluir a instalação?
R: Você tem até 90 dias a partir da assinatura do contrato para concluir a instalação do sistema.

P: O equipamento já é meu?
R: Ainda não. Ele é seu por direito ao final do contrato, se todos os pagamentos estiverem em dia, sem custo adicional. Durante o contrato, ele é da Financeira.
P: Por que a nota fiscal dos equipamentos está no nome da credora?
R: Porque a credora é quem compra o equipamento. Você está alugando esse sistema, e essa estrutura garante as taxas mais baixas.
P: Ainda vou ter que pagar a conta de luz?
R: Sim, mas um valor bem menor, referente à taxa mínima da distribuidora. A soma da taxa mínima com a parcela da Financeira geralmente é equivalente ao valor da sua conta antiga.
P: O valor da parcela vai aumentar?
R: O valor é fixo nos primeiros 12 meses. A partir do 13º mês, ele é reajustado anualmente pelo IPCA, que reflete a inflação real, um reajuste muito mais justo que os juros bancários.

Taxas a partir de 1,49% a.m